京東超市力破假酒亂象,以真品快送戰(zhàn)略領(lǐng)跑酒業(yè)市場(chǎng)
近年來(lái),酒類市場(chǎng)上假冒偽劣產(chǎn)品層出不窮,讓不少愛(ài)酒人士深受其害。相關(guān)投訴平臺(tái)上,“賣假酒”的關(guān)鍵詞搜索結(jié)果竟高達(dá)上千條,其中不乏關(guān)于低價(jià)平臺(tái)上以“補(bǔ)貼”為噱頭售賣假酒的曝光。一些消費(fèi)者反映,他們?cè)谀承┢脚_(tái)上購(gòu)買的所謂“特供酒”、“專供酒”,不僅酒質(zhì)低劣,包裝夸張,還存在假冒名牌、偽造產(chǎn)地等問(wèn)題,更有消費(fèi)者因飲用假酒后出現(xiàn)嚴(yán)重健康問(wèn)題。
面對(duì)這一亂象,消費(fèi)者在購(gòu)買名酒時(shí)往往心存顧慮,擔(dān)心買到假貨,而一旦遭遇假酒,維權(quán)之路也往往困難重重。有的消費(fèi)者在申請(qǐng)退款時(shí)發(fā)現(xiàn)商品鏈接已下架,店鋪關(guān)閉,難以追溯;有的則需要自行送檢,過(guò)程繁瑣,退貨退款更是費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
為了保障消費(fèi)者的權(quán)益,京東超市在全國(guó)糖酒商品交易會(huì)期間,于成都舉辦了2025年名酒盛典。會(huì)上,京東超市宣布將通過(guò)一系列服務(wù)舉措,特別是“名酒鑒真”服務(wù),來(lái)強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)“真全省快”的認(rèn)知,確保消費(fèi)者能夠買到真酒,買到高品質(zhì)的好酒。
據(jù)悉,京東超市的“名酒鑒真”服務(wù)采用了“一物一證一碼”的模式,所有產(chǎn)品都需提前進(jìn)倉(cāng),在京東物流倉(cāng)內(nèi)進(jìn)行流轉(zhuǎn)和鑒真,只有符合要求的產(chǎn)品才會(huì)被發(fā)送給消費(fèi)者。這一服務(wù)覆蓋了五糧液、茅臺(tái)等知名酒品,為消費(fèi)者提供了有力的品質(zhì)保障。
京東超市還設(shè)立了品質(zhì)實(shí)驗(yàn)室,對(duì)自營(yíng)酒品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)檢測(cè)評(píng)。同時(shí),他們還聯(lián)合了業(yè)內(nèi)頂尖的第三方權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu),從多個(gè)方面對(duì)酒品進(jìn)行鑒真,包括瓶身、封口封膜、酒花酒液、防偽標(biāo)、噴碼、批次等,重塑了行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在名酒盛典期間,消費(fèi)者只需前往京東APP,搜索“名酒盛典”,即可進(jìn)入會(huì)場(chǎng)選購(gòu)貴州茅臺(tái)、五糧液等名酒,并享受百億補(bǔ)貼等優(yōu)惠。同時(shí),消費(fèi)者還可以享受到“名酒鑒真”等權(quán)益,讓購(gòu)物更加無(wú)憂。
京東超市的這一系列舉措,不僅解決了消費(fèi)者在購(gòu)買名酒時(shí)的后顧之憂,也進(jìn)一步提升了自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。憑借對(duì)行業(yè)的深度洞察和優(yōu)質(zhì)服務(wù),京東超市在酒類市場(chǎng)上穩(wěn)扎穩(wěn)打,不斷創(chuàng)新,為消費(fèi)者和合作伙伴創(chuàng)造了更大的價(jià)值。
在名酒盛典上,京東超市還首次發(fā)布了“夯實(shí)真自營(yíng)、POP新動(dòng)能、自營(yíng)秒送”三大戰(zhàn)略,旨在與酒類品牌商家在共建差異化商品、POP增長(zhǎng)新動(dòng)能、持續(xù)優(yōu)化客戶體驗(yàn)等方面實(shí)現(xiàn)合作共贏。隨著這三大戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進(jìn),京東超市有望在酒類市場(chǎng)上持續(xù)領(lǐng)跑,為消費(fèi)者和合作伙伴帶來(lái)更多福祉。
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