拼多多近日宣布了一項名為“千億扶持”的重大計劃，旨在未來三年內(nèi)投入超過1000億元人民幣的資金與流量資源，以加強(qiáng)高質(zhì)量電商生態(tài)建設(shè)，推動平臺商家的轉(zhuǎn)型升級，并構(gòu)建一個用戶、商家及平臺多方共贏的商業(yè)環(huán)境。這一舉措是繼2024年推出的“百億減免”、“電商西進(jìn)”以及“新質(zhì)商家扶持計劃”后，拼多多在商家扶持方面的又一戰(zhàn)略行動，其資源投入規(guī)模前所未有。

據(jù)悉，“千億扶持”計劃由拼多多集團(tuán)執(zhí)行董事、聯(lián)席CEO趙佳臻親自主導(dǎo)。他于2025年初成立了“商家權(quán)益保護(hù)委員會”（簡稱“商保會”），并親自擔(dān)任委員會主任。趙佳臻介紹，該計劃不僅基于拼多多長期堅持的高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略所取得的成效，也源于公司對當(dāng)前市場機(jī)遇的深入研判。在制定計劃的過程中，拼多多廣泛聽取了平臺各類目商家代表和行業(yè)專家的建議，力求精準(zhǔn)施策。

趙佳臻強(qiáng)調(diào)，“千億扶持”是真金白銀的投入，而非空洞的口號。他表示，拼多多堅定走高質(zhì)量發(fā)展道路，將消費者和商家的利益置于平臺利益之上，勇于自我犧牲，敢于面對挑戰(zhàn)。他要求公司上下一心，共同努力，這是拼多多未來能否開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵。

回顧過去兩年，拼多多在高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，已經(jīng)在平臺生態(tài)和產(chǎn)業(yè)縱深上取得了顯著成效。從2024年下半年開始，拼多多相繼推出了“百億減免”、“電商西進(jìn)”和“新質(zhì)商家扶持計劃”等一系列惠商舉措。其中，“百億減免”為超千萬商家實現(xiàn)了提質(zhì)增效，僅推廣服務(wù)費退返一項就為商家每年節(jié)約成本數(shù)十億元；“電商西進(jìn)”帶動了西部地區(qū)訂單量的雙位數(shù)增長，并為偏遠(yuǎn)地區(qū)近億消費者實現(xiàn)了電商普惠；“新質(zhì)商家扶持計劃”則助力上千個農(nóng)牧產(chǎn)區(qū)和產(chǎn)業(yè)集群向“新質(zhì)供給”階段轉(zhuǎn)型。

以“新質(zhì)供給”為例，拼多多通過全鏈路支持，培育了一批具備商品和技術(shù)創(chuàng)新能力的新質(zhì)商家，并通過他們的“頭雁效應(yīng)”，帶動產(chǎn)業(yè)帶突破了同質(zhì)化競爭的困境。在廣西融安縣，一位金桔商家估算，在平臺放開售后申訴權(quán)限后，每月預(yù)計可增收數(shù)萬元；在安徽，一位花草茶商家表示，僅考慮平臺退還的推廣費，每年就能增收近40萬元。而在廣東惠東縣，拼多多聯(lián)合當(dāng)?shù)厣碳已邪l(fā)了加絨勃肯鞋，成功挽救了當(dāng)?shù)嘏a(chǎn)業(yè)，為數(shù)十萬產(chǎn)業(yè)工人提供了崗位。

在“新質(zhì)供給”的加持下，惠東女鞋實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)升級，產(chǎn)業(yè)帶工人的月收入達(dá)到了上萬元。趙佳臻表示，“百億減免”和“新質(zhì)商家扶持”等舉措的成效給了拼多多信心，高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略開始進(jìn)入收獲期，平臺及產(chǎn)業(yè)生態(tài)的效用不斷釋放，持續(xù)為供需兩側(cè)帶來普惠。隨著“百億減免”升級為“千億扶持”，平臺對新質(zhì)供給的資源投入將進(jìn)一步加大，幫扶的產(chǎn)業(yè)帶數(shù)量和商家范疇也將擴(kuò)大。

除了擴(kuò)大“新質(zhì)供給”上行規(guī)模外，拼多多還將積極響應(yīng)國家政策，加大對農(nóng)副產(chǎn)品的扶持力度。通過啟動“多多好特產(chǎn)”等專項行動，拼多多將深入農(nóng)特產(chǎn)區(qū)，發(fā)揮平臺的數(shù)字化優(yōu)勢，幫助全國“土特產(chǎn)”觸網(wǎng)大循環(huán)，提升品牌知名度和溢價能力，推動產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展，同時促進(jìn)農(nóng)民穩(wěn)定增收，助力鄉(xiāng)村振興。

在供給側(cè)的新質(zhì)變革帶動下，需求側(cè)也得到了進(jìn)一步滿足。在2024年雙十一期間，拼多多多次上線“超級加倍補(bǔ)”活動，助力“新質(zhì)供給”直連全國市場，前兩輪活動訂單量累計超過6100萬單。春節(jié)期間，“年貨西進(jìn)，特產(chǎn)東出”成為新趨勢，西部地區(qū)的水餃、海鮮、堅果等訂單量翻倍增長，甘肅、內(nèi)蒙等地的特產(chǎn)也加快了進(jìn)入東部地區(qū)消費者餐桌的步伐。

因此，“千億扶持”計劃除了加碼供給側(cè)扶持外，還將在需求側(cè)做足文章。趙佳臻透露，拼多多將在消費者端進(jìn)一步探索平臺直補(bǔ)的創(chuàng)新模式，在保障商家權(quán)益和成本的基礎(chǔ)上，多類目對標(biāo)“國補(bǔ)”價格標(biāo)準(zhǔn)，全面普惠消費者，激發(fā)消費需求與活力，為商家“拓單增收”構(gòu)建更良性的運營環(huán)境。同時，該計劃還將加大對跨境中小商家的補(bǔ)貼力度，幫助他們穩(wěn)定生產(chǎn)、降本增效，應(yīng)對出海風(fēng)險。

趙佳臻表示，拼多多推行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的核心目標(biāo)是構(gòu)建一個用戶、商家、平臺多方共贏的商業(yè)生態(tài)。只有共贏的生態(tài)才能更好地發(fā)揮平臺型企業(yè)的社會效能，擔(dān)負(fù)起更多社會責(zé)任。拼多多將把“先消費者、商家后平臺”的思想貫穿于“千億扶持”計劃的始終，統(tǒng)一到公司的各個方面。他們決心擔(dān)負(fù)起平臺商家轉(zhuǎn)型發(fā)展的成本與風(fēng)險，有足夠的戰(zhàn)略定力應(yīng)對外部市場環(huán)境的不確定性，優(yōu)先保障中小制造業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和健康利潤，優(yōu)先保障廣大消費者的權(quán)益，最終迎來平臺生態(tài)的高質(zhì)量蛻變。

中國數(shù)實融合50人論壇副秘書長胡麒牧指出，在電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，平臺的利益分配并非一成不變。當(dāng)下電商行業(yè)進(jìn)入存量發(fā)展階段，平臺轉(zhuǎn)向共贏思維是理性的選擇。北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長洪濤也表示，整個電商行業(yè)都應(yīng)鼓勵平臺、商家、消費者等多主體探索“分布式”平等合作關(guān)系，其中平臺和商家是“魚與水的關(guān)系”，保護(hù)商家權(quán)益、優(yōu)化平臺生態(tài)，最終將實現(xiàn)消費者、商家、平臺三方的共贏。